AUTH REFERENCE

আপনার krwin অ্যাকাউন্ট থেকে লবি খুলুন

লগইন স্ক্রিনে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন, তারপর আপনার পছন্দের গেমে সরাসরি চলে যান। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একসাথে রেখেছি যাতে আপনি...

সেকেন্ডে লবি অ্যাক্সেসমোবাইল ও ডেস্কটপ সমর্থিতbKash, Nagad এবং Rocket চিপ রেডিসব গেম রুম এক জায়গায়
krwin আপনার krwin অ্যাকাউন্ট থেকে লবি খুলুন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন

আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন বক্সে টাইপ করুন। সাবমিট করার পরে আমরা আপনাকে সরাসরি লবি ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাব, যেখানে আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক গেম এবং চিপ যোগ করার অপশন দেখাবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংকে ক্লিক করে ইমেইল বা মোবাইল নম্বর যাচাই করুন। প্রতিবার লগইনের পরে আপনার সেশন সিকিউর থাকে এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগআউট করতে পারবেন।

স্থানীয় পেমেন্ট

লগইনের পরে চিপ যোগ করুন

আপনি লগইন করার পরপরই আপনার ব্যালেন্স স্ক্রিনে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখবেন। যেকোনো একটিতে ট্যাপ করুন, অ্যামাউন্ট টাইপ করুন এবং পেমেন্ট অ্যাপ দিয়ে কনফার্ম করুন। চিপ কয়েক...

bKash মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি krwin ব্যালেন্সে টাকা পাঠান। লগইনের পরে...
Nagad Nagad অ্যাপ থেকে krwin অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করুন। লগইন স্ক্রিনের পরে...
Rocket Rocket ওয়ালেট দিয়ে লগইনের পরে তাৎক্ষণিক চিপ লোড করুন। পেমেন্ট...
অ্যাকাউন্ট সাহায্য

লগইন সমস্যায় সাপোর্ট পান

লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট টিম এবং ইমেইল সাপোর্ট রয়েছে। পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা সেশন এরর—যা কিছু হোক না...

লাইভ চ্যাট যেকোনো পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল খুঁজুন। লগইন...
ইমেইল সাপোর্ট লগইন ইস্যু বা অ্যাকাউন্ট লক নিয়ে বিস্তারিত লিখুন...
FAQ পেজ লগইন পেজের নিচের FAQ সেকশনে কমন সমস্যা এবং...
নিরাপত্তা সিগন্যাল

আমরা লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা থাকে। আমরা কখনো পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে রাখি না এবং প্রতিটি সেশনে টোকেন চেক করি। দুইটি ডিভাইস থেকে...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড কেউ পড়তে পারবে না, এমনকি...

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি কিছুক্ষণ নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা সেশন অটো লগআউট করি। পাবলিক ওয়াইফাইতে লগইন করে ভুলে গেলেও অ্যাকাউন্ট খোলা থাকবে...

পাসওয়ার্ড রিসেট

ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিনের নিচে রিসেট লিংকে ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইলে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব।...

ডিভাইস লগ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সব লগইন হিস্টরি দেখতে পাবেন—কোন ডিভাইস, কোন সময়, কোন আইপি। কোনো অচেনা এন্ট্রি দেখলে সেই ডিভাইস থেকে...

টু-ফ্যাক্টর অথ

বাড়তি নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর চালু করুন। লগইনের পরে আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হবে এবং সেটি দিলে তবেই লবিতে ঢুকতে...

লোকেশন চেক

নতুন দেশ বা শহর থেকে লগইন হলে আমরা ইমেইল বা SMS দিয়ে জানাই। আপনি না হলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড রিসেট...

লগইন করার আগে ও পরে কী একই থাকে

আপনি লগইন না করে লবি ব্রাউজ করতে পারবেন এবং গেম ডেমো দেখতে পারবেন, কিন্তু রিয়েল বেট রাখতে হলে লগইন আবশ্যক। লগইনের পরে আপনার ব্যালেন্স, পেমেন্ট অপশন এবং বেট...

গেম লাইব্রেরি
লগইন করার আগে এবং পরে একই স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট দেখবেন। শুধু পার্থক্য হলো লগইনের পরে রিয়েল বেট বাটন অ্যাক্টিভ হয় এবং ডেমো বেট বাটন লুকানো থাকে।
পেমেন্ট মেনু
লগইন না করলে পেমেন্ট সেকশন গ্রে-আউট থাকে। লগইন করার সাথে সাথে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন ক্লিকযোগ্য হয় এবং অ্যামাউন্ট এন্ট্রি ফিল্ড খোলে। প্রতিবার একই মেথড এবং লিমিট দেখাই।
অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স
লগইন করলে স্ক্রিনের ওপরে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দৃশ্যমান হয়। লগআউট থাকলে সেই জায়গায় শুধু লগইন বাটন দেখবেন। ব্যালেন্স সংখ্যা রিয়েল টাইম আপডেট হয় এবং আমরা ক্যাশ রাখি না।
বেট হিস্টরি
লগইনের পরে আপনার সব পূর্বের বেট, জয় এবং উইথড্র লিস্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন। লগআউট থাকলে হিস্টরি পেজ খালি দেখাবে। প্রতিটি সেশনে একই রেকর্ড ফরম্যাট এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখাই।
প্রোমো বোর্ড
লগইন না করলেও প্রোমো বোর্ড দেখতে পারবেন, তবে অফার ক্লেইম বাটন অ্যাক্টিভ হবে না। লগইনের পরে বাটন চালু হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অফার লিংক হয়।
সাপোর্ট চ্যাট
লাইভ চ্যাট লগইন ছাড়াই কাজ করে, কিন্তু আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর দিতে হবে। লগইন করলে চ্যাট অটোমেটিক আপনার প্রোফাইল ডেটা টানে এবং এজেন্ট দ্রুত সমস্যা দেখতে পারে।
মোবাইল ভিউ
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই লগইন প্রসেস একই রকম। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড একই জায়গায় থাকে এবং লগইনের পরে লবি লেআউট শুধু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী সাজানো হয়।

লগইন পেজের পরিচয়

আমরা লগইন স্ক্রিনে কম ফিল্ড রাখি যাতে আপনি দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন। শুধু ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন, তারপর সাবমিট চাপুন। পেজ লোড করার সময় কম এবং...

সিঙ্গল সাইন-অন

একবার লগইন করলে আপনার সেশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। ডেস্কটপে লগইন করে মোবাইলে খুললে আবার পাসওয়ার্ড দিতে হবে না, যতক্ষণ না সেশন টাইমআউট হয়। মাল্টি-ডিভাইস ফ্লো সহজ এবং নিরাপদ।

ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন

মোবাইলে আপনার ডিভাইসের বায়োমেট্রিক লগইন চালু করতে পারেন। প্রথমবার ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন, তারপর ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেভ করুন। পরেরবার শুধু আঙুল দিয়ে টাচ করলে লবিতে ঢুকে যাবেন। শুধু আপনার ডিভাইসে কাজ করে।

পাসওয়ার্ড শক্তি

রেজিস্টার করার সময় আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড চাই—মিনিমাম আট ক্যারেক্টার, একটি নম্বর এবং একটি স্পেশাল সিম্বল। পরে লগইন পেজে আপনি সেই পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন যদি আরও শক্তিশালী বানাতে চান।

অটো লগআউট

পনেরো মিনিট ইনঅ্যাক্টিভ থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয় লগআউট করি। পাবলিক কম্পিউটার বা ক্যাফে ওয়াইফাইতে ভুলে গেলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। আবার লগইন করলে যেখানে ছিলেন সেই পেজেই ফিরে আসবেন।

মাল্টি-ল্যাঙ্গুয়েজ ফর্ম

লগইন পেজে বাংলা এবং ইংরেজি উভয় লেবেল দেখাই। আপনি যেভাবে পড়তে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেভাবে ফিল্ড বুঝতে পারবেন। এরর মেসেজও বাংলায় দেখায় যাতে সমস্যা দ্রুত বুঝতে পারেন।

এরর ফিডব্যাক

ভুল ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড দিলে পেজ সাথে সাথে কোন ফিল্ডে সমস্যা তা হাইলাইট করে। আমরা বলি ইউজারনেম পাওয়া যায়নি নাকি পাসওয়ার্ড মিলছে না, এবং কীভাবে ঠিক করবেন সেই হিন্ট দিই। তিনবার ভুল হলে ক্যাপচা চেক করতে হবে।

লগইন সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করে সাবমিট চাপলে দুই থেকে পাঁচ সেকেন্ডের মধ্যে লবি খুলে যায়। নেটওয়ার্ক স্লো হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, কিন্তু পেজ টাইমআউট হবে না। লগইনের পরে আপনার ব্যালেন্স এবং গেম লিস্ট রিয়েল টাইম লোড হয়।

লগইন স্ক্রিনের নিচে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব। কোডটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং সেই পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার লগইন করুন। পুরো রিসেট প্রসেস এক থেকে দুই মিনিট লাগে।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে একই সাথে লগইন করতে পারবেন। তবে নিরাপত্তার জন্য আমরা প্রতিটি সেশন ট্র্যাক করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দেখবেন কোন ডিভাইস থেকে কখন লগইন হয়েছে এবং চাইলে নির্দিষ্ট ডিভাইস থেকে লগআউট করতে পারবেন।

এরর মেসেজে সাধারণত বলা থাকে ইউজারনেম পাওয়া যায়নি, পাসওয়ার্ড ভুল, বা নেটওয়ার্ক টাইমআউট হয়েছে। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড আবার চেক করুন এবং ক্যাপচা সঠিকভাবে পূরণ করুন। সমস্যা থাকলে ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা সাথে সাথে দেখব।

লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সিকিউরিটি ট্যাবে টু-ফ্যাক্টর অপশন খুঁজুন। মোবাইল নম্বর দিয়ে ভেরিফাই করুন, তারপর টু-ফ্যাক্টর টগল চালু করুন। পরেরবার লগইন করলে পাসওয়ার্ডের পরে একটি SMS কোড পাবেন এবং সেটি দিলেই লবিতে ঢুকতে পারবেন।

আপনি সক্রিয় থাকলে সেশন চালু থাকে। পনেরো মিনিট কোনো ক্লিক বা পেজ মুভ না হলে আমরা অটো লগআউট করি। ম্যানুয়াল লগআউট বাটন চাপলে সাথে সাথে সেশন শেষ হয় এবং আপনার টোকেন মুছে যায়। পুনরায় লগইন করলে নতুন সেশন শুরু হয়।

হ্যাঁ, মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয়েই আমরা একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। মোবাইলে লগইন করলে আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট হয়ে সার্ভারে যায় এবং সেশন টোকেন শুধু আপনার ডিভাইসেই থাকে। পাবলিক ওয়াইফাইতেও নিরাপদ, তবে লগআউট করতে ভুলবেন না।