LEGAL REFERENCE

krwin এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার লবি অ্যাক্সেস এবং লেনদেন প্রসেস করার জন্য। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংbKash, Nagad এবং Rocket নিরাপত্তাআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারস্বচ্ছ নীতি আপডেট
krwin krwin এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমরা জানি গোপনীয়তা নিয়ে আপনার উদ্বেগ থাকতে পারে, তাই আমরা তিনটি দ্রুত চ্যানেল খোলা রেখেছি যাতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আমাদের...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা সেকশনে যান এবং সাধারণ...
স্বচ্ছতা সংকেত

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতিতে বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার প্রতি গুরুত্ব দিই এবং আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকি যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায় কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটের সময়...

পেমেন্ট পার্টনার যাচাই

আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে ব্যবহার করি এবং আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো স্টোর করি না...

সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন...

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখতে পারেন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড বা...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে...

স্থানীয় ডেটা আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশ এবং আঞ্চলিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি এবং আমরা আপনার অধিকার সম্মান করি আপনার...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার গাইডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য সব টাচপয়েন্টে একইভাবে সুরক্ষিত। নিচের তুলনা...

শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলীতে উল্লিখিত অ্যাকাউন্ট দায়িত্বের সাথে মিলে যায় এবং ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার লগইন এবং ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট নীতি সামঞ্জস্য
আমরা পেমেন্ট নীতিতে বর্ণিত একই bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি এবং ব্যাখ্যা করি কীভাবে লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত হয়।
বোনাস শর্তে উল্লেখ
যখন আপনি প্রোমো অফার গ্রহণ করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ট্র্যাক করি শুধুমাত্র বোনাস শর্ত পূরণ যাচাই করার জন্য, এবং এই ডেটা ব্যবহার গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
দায়িত্বশীল ব্যবহার সংযোগ
আমরা আপনার লবি সেশন সময় এবং ডিপোজিট প্যাটার্ন ট্র্যাক করি আপনার অ্যাকাউন্ট স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণ করার জন্য, এবং এই ডেটা ব্যবহার গোপনীয়তা এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার উভয় পৃষ্ঠায় কভার করা হয়।
কুকি নীতি রেফারেন্স
আমরা এই নীতিতে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যাখ্যা করি এবং আপনি আমাদের কুকি সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনার পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন, দুটি ডকুমেন্ট একই ডেটা-সংগ্রহ অনুশীলন শেয়ার করে।
সাপোর্ট চ্যানেল সামঞ্জস্য
গোপনীয়তা এবং সাপোর্ট উভয় পৃষ্ঠায় একই চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার চ্যানেল তালিকাভুক্ত রয়েছে এবং আমরা নিশ্চিত করি সব চ্যানেলে একই ডেটা সুরক্ষা মান প্রয়োগ হয়।
আপডেট বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া
যখন আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাই এবং আমাদের শর্তাবলী এবং অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠায়ও একই আপডেট প্রক্রিয়া অনুসরণ করি সামঞ্জস্যের জন্য।

আমাদের পোর্টালে গোপনীয়তা-বান্ধব উপাদান দেখুন

আমরা আমাদের লবি জুড়ে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা বৈশিষ্ট্য যোগ করেছি যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন। নিচের...

অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি প্রাইভেসি ট্যাব পাবেন যেখানে আমরা কোন ডেটা সংরক্ষণ করছি তা দেখাই এবং আপনি কোন তথ্য শেয়ার বা মুছে ফেলতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এক জায়গায়।

লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় আমরা একটি লক আইকন দেখাই যা নিশ্চিত করে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার জন্য দৃশ্যমান।

ডেটা ডাউনলোড টুল

প্রাইভেসি সেকশনে একটি বাটন আছে যেখানে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন এবং দেখতে পারেন আমরা ঠিক কী ধরনের তথ্য রাখছি আপনার অ্যাকাউন্টে।

কুকি পছন্দ ব্যানার

যখন আপনি প্রথম আসেন, আমরা একটি ব্যানার দেখাই যেখানে আপনি কোন কুকি গ্রহণ করবেন তা চয়ন করতে পারেন এবং আপনি যেকোনো সময় ফুটারে কুকি সেটিংস লিঙ্ক ক্লিক করে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

নিরাপদ সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন বন্ধ করে দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মেমরি থেকে সাফ করি যাতে কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে না পারে।

প্রাইভেসি নোটিফিকেশন সেন্টার

আমরা আপনার নোটিফিকেশন ইনবক্সে একটি বার্তা পাঠাই যখনই আমরা নীতি আপডেট করি বা নতুন ডেটা-শেয়ারিং অংশীদার যোগ করি যাতে আপনি সবসময় জানেন কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালিত হচ্ছে।

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ দিতে হবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যাচাই করতে। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আপনার লগইন নিরাপদ রাখতে।

আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করি, আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো না। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রল প্রসেস করার জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার গেম সেশন, ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং সময় ব্যয় ট্র্যাক করি যাতে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রোমো দেখাতে পারি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ট্র্যাকিং পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা মার্কেটিং তালিকায় শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাবে যান এবং ডেটা ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করুন একটি JSON ফাইল পেতে যাতে আমরা আপনার সম্পর্কে যা সংরক্ষণ করেছি তা রয়েছে। আপনি সেখান থেকে মুছে ফেলার অনুরোধও জমা দিতে পারেন।

প্রাইভেসি ট্যাবে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন লগ রেখে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি বার্তা পাঠাই এবং আপনার নোটিফিকেশন ইনবক্সে একটি সতর্কতা রাখি যখনই আমরা এই নীতি আপডেট করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা পরিবর্তনগুলো হাইলাইট করি যাতে আপনি দ্রুত দেখতে পারেন কী নতুন।